Condiciones del Servicio

Última actualización: 27 de junio de 2026

Estas Condiciones del Servicio ("Condiciones") regulan el uso de los canales digitales de 24-7 Ingeniería Consultores SpA (RUT 77.644.837-0), incluyendo nuestro sitio web (24-7ingenieria.cl) y nuestro canal de atención por WhatsApp Business. Al contactarnos a través de estos medios, usted acepta las presentes Condiciones.

1. Naturaleza del servicio

24-7 Ingeniería Consultores SpA es una consultora de ingeniería con base en Rancagua, Chile, especializada en proyectos de minería, industria y puertos. Ofrecemos servicios de administración de contratos (EPC, EPCM, MARC, SPOT, BOOT), jefatura de construcción, gestión de operaciones y mantenimiento, y consultoría técnica especializada.

2. Canal de atención por WhatsApp

Nuestro canal de WhatsApp Business puede utilizar un asistente virtual con inteligencia artificial para responder consultas frecuentes de manera automatizada, dentro de nuestro horario de atención declarado. El asistente se identifica como virtual cuando corresponde. La información proporcionada por el asistente es de carácter general y referencial; no constituye una oferta comercial vinculante, cotización formal, ni compromiso contractual. Cualquier acuerdo comercial, contractual o de prestación de servicios requiere confirmación expresa y directa por parte de un representante autorizado de 24-7 Ingeniería Consultores SpA.

3. Uso aceptable

Al utilizar nuestros canales de contacto, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al comunicarse con nosotros.
• No utilizar nuestros canales de atención para fines fraudulentos, ilegales o de spam.
• No intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas digitales.

4. Limitación de responsabilidad

La información proporcionada a través de nuestro sitio web o asistente virtual de WhatsApp tiene carácter meramente informativo y no reemplaza la evaluación técnica, contractual o legal formal que corresponde a cada proyecto específico. 24-7 Ingeniería Consultores SpA no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente en base a respuestas automatizadas, sin la debida validación de un representante de la empresa.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos y materiales disponibles en nuestro sitio web y canales de atención son propiedad de 24-7 Ingeniería Consultores SpA o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la legislación chilena de propiedad intelectual.

6. Modificaciones a estas condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros canales de contacto tras una actualización implica la aceptación de las nuevas condiciones.

7. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Rancagua, Chile, sin perjuicio de las normas especiales de protección al consumidor que resulten aplicables.

8. Contacto

Para conocer cómo tratamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.